杉原　成良　先生 杉原歯科クリニック (東京都杉並区上高井戸1-8-27-2F) 1963 年生まれ 2010 年 4月 歯チャンネル歯科相談室にご登録 歯科相談室回答者に登録して約4ヶ月が経過した。 ここに寄せられる相談の多くは「何らかの失敗症例」であると考えられる。 失敗の原因は、医療者の知識・技術・経験・モラル・コミュニケーション等、多岐に渡る。 もちろん患者側に問題があり、いわゆるクレーマーの場合もあるだろうが、 医療者の何らかの行為抜きにクレームは起こらない。 疾患には予防が重要なように、失敗にも予防が重要である。 失敗を予防するためには、失敗から学ぶのが最適である。 しかし高額なセミナーに参加しても「チャンピオンケース」を見せられ、 スタディーグループでも見栄と遠慮からあからさまな失敗症例を発表し、 辛辣に批判することは少ない。 医療者は失敗から学ぶ機会が少ない。 ここには相談者からのリアルな失敗症例報告が寄せられる。 それに回答することは、「他人の振りみて我が振り直せ」を実感することだ。 一人でも多くの医療者が回答者を経験し、「失敗」を一つでも防げるのならば、 相談者だけでなく多くの患者利益につながるのではないだろうか。